ASSICURAZIONE
COPERTURE ASSICURATIVE
Graffiti Sotto la Lente, inclusa nella Quota di Iscrizione, Vi offre una copertura assicurativa completa, dalla data di iscrizione al viaggio fino al giorno della partenza e durante il viaggio, in caso di forzata interruzione, Vi rimborsa la Vacanza.
GARANZIA ANNULLAMENTO PRIMA DELLA PARTENZA
OGGETTO
La garanzia rimborsa all’Assicurato il corrispettivo di recesso o penale addebitato da Graffiti Sotto la Lente entro la percentuale massima prevista dalle Condizioni Generali del regolamento di viaggio ed entro l’importo di € 12.000,00 per persona.
MASSIMALE PER EVENTO
Il massimale di risarcimento per evento che coinvolga più persone non potrà essere superiore a € 24.000,00.
DECORRENZA E VALIDITA' OPERATIVA
La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio e termina all’inizio del viaggio/ soggiorno stesso, ovvero con l’erogazione del primo servizio previsto dal contratto di viaggio, ed è operante esclusivamente se il viaggiatore rinuncia per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della sottoscrizione del contratto di viaggio :
a) Malattia improvvisa, infortunio o decesso dell’assicurato, del suo compagno di viaggio, se anch’egli assicurato, o del loro coniuge/convivente, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, nuore, generi o del Socio/Contitolare della Ditta dell’Assicurato.
In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo non avente vincolo di parentela, la definizione “Compagno di Viaggio” si riferisce ad una sola persona. Sono comprese le malattie preesistenti non avente carattere di cronicità, le cui recidive o riacutizzazioni si manifestino dopo la data dell'iscrizione al viaggio. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché insorte successivamente alla data di decorrenza della garanzia.
b) Danni materiali a seguito di incendio o calamità naturali che colpiscano i beni dell'Assicurato ed impongano la sua presenza in loco.
c) Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di calamità naturali.
d) Citazioni in tribunale quale testimone o convocazione a giudice popolare pervenute successivamente alla data di decorrenza della garanzia.
e) Impossibilità di usufruire delle ferie per intraprendere il viaggio a seguito di nuova assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro.
f) Danni materiali dell’abitazione dell’Assicurato a seguito di furto o tentato furto con scasso avvenuto nelle 24 ore precedenti la partenza del viaggio programmato e che impongano la sua presenza per la sostituzione dei mezzi di chiusura danneggiati o per l’espletamento delle incombenze di Legge.
ESCLUSIONI
L'assicurazione non è operante se non sono state rispettate le modalità di adesione. La garanzia non è operativa se legata alla prenotazione del singolo biglietto aereo o di un servizio non configurabile come pacchetto turistico l'assicurazione non è valida se al momento dell'adesione già sussistono le condizioni o gli eventi che determinano l'annullamento. L'assicurazione non copre gli annullamenti dovuti a malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose e mentali.
Sono inoltre esclusi gli annullamenti determinati da pericoli di o da eventi bellici, terroristici, sociopolitici, meteorologici, eventi naturali, epidemie, dolo e colpa grave dell’Assicurato.
Sono altresì esclusi gli annullamenti derivanti da sopravvenuti impegni di lavoro e/o di studio diversi da quelli descritti al precedente punto e).
SCOPERTO
Eventuali risarcimenti avverranno previa deduzione di:
- scoperto del 10% per annullamenti derivanti da decesso o ricovero ospedaliero di almeno una notte;
- scoperto del 20% per tutti gli altri casi previsti dalla garanzia annullamento.
Gli scoperti sopra indicati sono da calcolarsi sull’importo indennizzabile. Nel caso l’importo indennizzabile risulti pari o superiore alla somma assicurata, lo scoperto verrà applicato sull'ammontare della somma assicurata.
COMPORTAMENTO IN CASO DI ANNULLAMENTO
In caso di sinistro, l'Assicurato, pena la decadenza al diritto al rimborso, dovrà scrupolosamente osservare i seguenti obblighi:
1) Annullare la prenotazione al Tour Operator immediatamente,anche tramite l'Agenzia presso la quale il cliente si è iscritto al viaggio, al fine di fermare la misura delle penali applicabili. L’annullamento andrà notificato comunque prima dell’inizio dei servizi prenotati, anche nei giorni festivi, a mezzo, fax, e-mail. In ogni caso la Compagnia Assicurativa rimborserà la penale d’annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell’Assicurato.
2) Denunciare l’annullamento alla Compagnia - entro 5 giorni dal verificarsi dell'evento che ha causato l'annullamento, e comunque entro la data di partenza del viaggio nei casi in cui l'evento si verifichi a meno di 5 giorni dalla partenza stessa, dovrà effettuare la denuncia, direttamente, alla Navale Assicurazioni S.p.A. a mezzo Fax 0258211717. Come data di invio farà fede la data del telefax. Tale denuncia dovrà contenere tutte le seguenti informazioni:
- nome, cognome, codice fiscale, indirizzo completo del domicilio onde poter esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia effettivamente rintracciabile l’assicurato.
- riferimenti del viaggio e della copertura quali: estratto conto di prenotazione o, in temporanea mancanza dello stesso, estremi della tessera assicurativa o nome del Tour Operator e date di prevista partenza del viaggio a cui si deve rinunciare.
- la descrizione delle circostanze che costringono l'assicurato ad annullare.
- la certificazione medica o, nei casi non derivanti da malattia o infortunio, ma comunque previsti dalla garanzia assicurativa, altro documento comprovante l'impossibilità di partecipare al viaggio.
- anche successivamente (se non immediatamente disponibile) dovrà comunque essere fornito tramite Raccomandata a Navale Assicurazioni S.p.A. Corso di Porta Vigentina, 9 – 20122 MILANO: estratto conto di iscrizione, fattura della penale addebitata, quietanza di pagamento emessa dal Tour Operator, la certificazione medica in originale.
Seguiranno, per iscritto o a mezzo fax, le eventuali reciproche richieste e/o comunicazioni relative allo stato di gestione del sinistro.
PRESTAZIONI DI ASSISTENZA DURANTE IL VIAGGIO
ASSISTENZA ALLA PERSONA - Centrale Operativa 24 ore su 24
Invio di medicinali urgenti quando il viaggiatore necessiti urgentemente per le cure del caso di medicinali irreperibili sul posto.
Rientro sanitario del viaggiatore con il mezzo più idoneo al luogo di residenza o in ospedale attrezzato in Italia, resosi necessario a seguito d’infortunio o malattia che a giudizio dei medici della Centrale Operativa non possono essere curati sul posto.
Rientro del viaggiatore convalescente qualora il suo stato di salute impedisca di rientrare a casa con il mezzo inizialmente previsto, nonché il rimborso delle spese supplementari di soggiorno per un massimo di 3 giorni dopo la data di rientro prevista, rese necessarie dallo stato di salute del viaggiatore.
Trasporto della salma del viaggiatore dal luogo di decesso fino al luogo di sepoltura in Italia.
Rientro dei familiari purché assicurati o di un compagno di viaggio, a seguito di rientro sanitario e/o decesso del viaggiatore.
Rientro anticipato del viaggiatore alla propria residenza in caso di decesso di un familiare.
Viaggio di un familiare quando il viaggiatore sia ricoverato in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni e qualora non sia già presente sul posto un familiare maggiorenne, viene rimborsato il biglietto aereo o ferroviario di andata e ritorno per permettere ad un componente della famiglia di recarsi presso il paziente.
RIMBORSO SPESE MEDICHE , FARMACEUTICHE ED OSPEDALIERE
La garanzia vale solo per spese di prestazioni sanitarie e di primo trasporto del paziente alla struttura sanitaria più vicina, la cui necessità sorga durante il viaggio, e che risultino indispensabili e non rimandabili al rientro nel luogo di residenza, nel limite di € 600,00 per i Viaggi in Italia e € 6.000,00 per i Viaggi all’Estero.
GARANZIA BAGAGLIO
Entro la somma assicurata di €750,00 la Compagnia rimborserà le perdite conseguenti a furto, rapina, scippo, incendio del bagaglio che l'Assicurato aveva con sé durante il viaggio, compresi gli abiti e gli oggetti indossati, nonché per mancata riconsegna o danneggiamento del bagaglio causato dal vettore a cui era stato consegnato.
SPESE DI PRIMA NECESSITA'
In caso di ritardata (non inferiore alle 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore, la Compagnia rimborserà, entro la somma di € 150,00 le spese sostenute (e documentate con scontrini) per gli acquisti di prima necessità effettuati prima del termine del viaggio.
GARANZIA RISCHIO ZERO
La garanzia copre le maggiori spese incontrate dal viaggiatore a seguito di evento fortuito, eventi sociopolitici (scioperi, atti terroristici, guerre, colpi di stato, ecc.), eventi atmosferici catastrofali (cicloni, terremoti, inondazioni, ecc.), casi di forza maggiore ed in genere eventi che, impedendo il regolare svolgimento dei servizi di trasporto e di alloggio, provochino la modifica del viaggio rispetto a come era stato programmato. In questi casi Navale Assicurazioni S.p.A. rimborserà:
a) il costo della parte del viaggio non usufruita in caso di rientro anticipato;
b) il 70% della quota individuale di partecipazione se il passeggero, in conseguenza di un ritardo superiore alle 24,00 ore, decide di rinunciare al viaggio;
c) il costo ragionevolmente sostenuto per la modifica dei servizi turistici e quello sostenuto per far fronte a situazioni di emergenza.
NB: Per le garanzie sopra descritte il rimborso è di € 2.500,00 per singolo assicurato.
ESCLUSIONI
sono esclusi dalla garanzia gli esborsi causati da eventi conosciuti con un anticipo di almeno 2 giorni lavorativi rispetto alla partenza del viaggio organizzato, infortunio o malattia del viaggiatore, dolo e colpa dell’organizzatore o del viaggiatore.
NB: Le mancate coincidenze dei mezzi di trasporto non sono considerati eventi che danno diritto ad indennizzo.
INFORMAZIONI
Il dettaglio delle prestazioni di Assistenza/Spese mediche/Bagaglio/Rimborso quota viaggio/Garanzia Rischio Zero, qui descritte in sintesi, è indicato nella speciale tessera che verrà consegnata con i documenti di viaggio. L’estratto della polizza Garanzia di Annullamento viene riportato per rendere note le Condizioni di Assicurazione sin dal momento dell’iscrizione al viaggio. Per quanto qui non espressamente regolato faranno fede gli originali delle Polizze depositate presso gli uffici della Contraente.
PRIVACY
Ai sensi D. Lgs. 196/03 (codice in materia di protezione dei dati personali) informiamo che i dati personali degli assicurati verranno trattati esclusivamente per le finalità di questo specifico rapporto assicurativo. Titolare del trattamento è la Navale Assicurazioni S.p.A.
SEGRETO PREFESSIONALE
Relativamente ai sinistri formanti oggetto di questa Assicurazione, l’Assicurato e gli eventuali altri soggetti coinvolti, liberano dal segreto professionale i medici che li hanno visitati e curati dopo o anche prima del sinistro nei confronti di Navale Assicurazioni S.p.A. e/o dei Magistrati eventualmente investiti dall’esame del sinistro stesso.